Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Worum es hier geht

Diese Bedingungen regeln, unter welchen Voraussetzungen ein Hofbetrieb die Software eier-abo.online der TEAM M digital GmbH (nachfolgend «wir») nutzt. Vertragspartner sind wir und der Betrieb, der sich registriert.

Was zwischen einem Hof und seiner Kundschaft gilt, bestimmt der Hof selbst. Wer über eine Bestellseite Eier abonniert, schliesst seinen Vertrag mit diesem Betrieb ab, nicht mit uns. Wir liefern die Software, keine Eier.

2. Was wir leisten

Mit einem Konto erhält ein Betrieb Zugang zu:

• einer eigenen Bestellseite unter eier-abo.online/eigener-name, gestaltbar mit Logo und Farbe;
• der Verwaltung von Abonnements, Lieferterminen, Ferien und Pausen;
• Wochenliste, Tagesroute, Prognose und Kennzahlen;
• der Abrechnung gelieferter Eier samt Zahlungshinweis per TWINT;
• dem automatischen Versand der zugehörigen E-Mails an die Kundschaft.

Wir entwickeln die Software laufend weiter. Einzelne Funktionen können sich dabei ändern; der Kern des Dienstes bleibt erhalten. Fällt eine Funktion weg, auf die ein Betrieb erkennbar angewiesen ist, informieren wir mindestens 30 Tage im Voraus.

3. Testphase, Preis und Zahlung

Nach der Registrierung stehen 14 Tage zum Testen offen. Dafür braucht es keine Zahlungsangaben; zum Start genügt eine E-Mail-Adresse.

Danach kostet die Nutzung CHF 9.90 pro Monat, abgerechnet als eine Jahresrechnung von CHF 118.80 – unabhängig von der Anzahl Kundinnen und Kunden. Der Betrag versteht sich inklusive allfälliger Mehrwertsteuer.

Bezahlt wird jährlich im Voraus. Bleibt eine Zahlung aus, weisen wir darauf hin und lassen eine Frist von 14 Tagen. Verstreicht sie, beschränken wir den Zugang auf die Abrechnung und die Druckansicht der Listen. Die Bestellseite nimmt dann keine neuen Anmeldungen mehr entgegen, und das Kundenportal bleibt offen, damit die bestehende Kundschaft ihre Termine weiterhin sieht.

4. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist auf Ende jedes Monats kündbar, ohne Angabe von Gründen. Eine Kündigung genügt per E-Mail an info@eier-abo.online.

Bereits bezahlte Beträge für den laufenden Monat werden nicht zurückerstattet. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt der Zugang bestehen.

Nach einer Kündigung bewahren wir die Daten 90 Tage auf. In dieser Zeit lässt sich das Konto reaktivieren. Auf Anfrage stellen wir den Datenbestand in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung; eine E-Mail genügt dafür. Nach Ablauf der 90 Tage löschen wir die Daten und kündigen das vorher per E-Mail an.

5. Pflichten des Betriebs

• Zugangsdaten sind vertraulich zu halten. Wer den Verdacht hat, dass jemand Unbefugtes Zugriff hat, meldet sich bei uns und ändert das Passwort.
• Die Angaben zum Betrieb müssen zutreffen. Sie erscheinen auf der Bestellseite und in jeder E-Mail an die Kundschaft, die sich darauf verlässt.
• Für den Umgang mit den Daten seiner Kundschaft ist der Betrieb verantwortlich. Dazu gehört eine eigene Datenschutzerklärung und, falls er solche verwendet, eigene Geschäftsbedingungen. Beide lassen sich in den Einstellungen verlinken.
• Die Plattform darf weder für Werbung an Personen genutzt werden, die dem nicht zugestimmt haben, noch für rechtswidrige Inhalte.

6. Verfügbarkeit

Wir betreiben den Dienst mit der Sorgfalt, die man von einem Fachbetrieb erwarten darf, und streben eine durchgehende Erreichbarkeit an. Eine bestimmte Verfügbarkeit sichern wir gleichwohl nicht zu: Unterbrüche durch Wartung, Störungen bei unseren Dienstleistern oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflusses lassen sich nicht ausschliessen.

Wartungsarbeiten, die den Betrieb spürbar unterbrechen, kündigen wir nach Möglichkeit vorher an und legen sie ausserhalb der üblichen Liefertage.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

Die Software unterstützt die Planung, sie ersetzt sie nicht. Für die Richtigkeit der Liefertermine, der Mengen und der Rechnungen gegenüber der eigenen Kundschaft steht der Betrieb ein. Wir empfehlen, Listen vor dem Ausliefern kurz zu prüfen.

Für Datenverlust haften wir im Rahmen der vorstehenden Bestimmungen. Unsere Datenbank wird täglich gesichert. Wer zusätzlich eine eigene Kopie führen möchte, erhält den Datenbestand auf Anfrage.

8. Bearbeitung von Personendaten im Auftrag

Für die Daten seiner Kundschaft ist der Betrieb die verantwortliche Stelle. Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich in seinem Auftrag im Sinne von Art. 9 des Datenschutzgesetzes. Dabei gilt:

• Wir bearbeiten die Daten allein zum Zweck, den Dienst zu erbringen, und nach den Weisungen des Betriebs.
• Wir geben sie nicht an Dritte weiter, ausser an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Dienstleister oder wo uns das Recht dazu verpflichtet.
• Wir sichern die Daten mit angemessenen technischen Massnahmen, insbesondere durch verschlüsselte Übertragung und eine Zugriffsbeschränkung, die jeden Betrieb auf seine eigenen Daten begrenzt.
• Wir unterstützen den Betrieb dabei, Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschbegehren seiner Kundschaft zu erfüllen.
• Wir melden ihm eine Verletzung der Datensicherheit unverzüglich, nachdem wir davon Kenntnis erhalten.
• Nach Vertragsende löschen wir die Daten gemäss Abschnitt 4.

Welche Dienstleister wir beiziehen und wo die Daten liegen, steht in der Datenschutzerklärung. Der Betrieb stimmt deren Beizug mit der Registrierung zu. Wechseln wir einen davon, informieren wir vorher.

9. Änderung dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen. Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Wer damit nicht einverstanden ist, kann bis zum Wirksamwerden auf dieses Datum kündigen. Wer den Dienst darüber hinaus weiternutzt, akzeptiert die neue Fassung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Gerichtsstand ist Thun. Zwingende Gerichtsstände des Gesetzes bleiben vorbehalten.